这些被年轻人安利的旗舰店都做对了什么?| 蘑菇青年选
蘑
菇
青
年
选
本期话题:
品牌旗舰店
年轻人说:I Know What / Why / How I Choose.
时代当下,新的文化语义与社会语境影响着年轻人的日常选择,年轻人的选择与表达也反向推动文化语义及社会语境的高速迭代。
「蘑菇青年选」每周一话题,动态观察年轻人看什么、消费什么、用什么持续表达自己,借以发现年轻人们如何透过选择持续创造自我、如何透过选择构建自己的理想生活。
在昨天的#蘑菇新鲜说#中,我们发现了年轻人对线下购物的新定义,以及年轻人爱逛旗舰店的理由(网购不好玩吗!年轻人为什么爱逛旗舰店?)。进一步,我们有了以下的好奇:
旗舰店,
究竟为年轻人带来了怎样的体验?
与热爱逛买的年轻人们聊天、讨论后,我们发现旗舰店为年轻人带来了以下核心体验:
1
围绕产品构成的体验
根据自品牌的货品规划,围绕产品形成有效的体验触点规划,帮助年轻消费者更好、更快地完成消费决策。
2
围绕品牌主张构成的体验
自内至外、始终贯彻品牌的精神主张,透过建筑 / 空间 / 文化艺术联乘 / 技术实现 / 营销活动等手段构成围绕品牌主张而生的体验,帮助年轻消费者更全面、深入地了解品牌主张与精神价值,刷新对品牌的认知,对品牌产生真实的认同,认可其成为生活中的同行者。
3
源于品牌主张,
围绕「生活方式与场景」进行延展
年轻消费者要的,显然更多。在旗舰店的开设策略中,品牌需要源于其主张与精神价值,为他们提供合乎品牌逻辑、延伸其生活想象的生活方式与场景,并围绕此构成不同维度的体验。
发现的背后,是我们期望启发品牌的一刻思考:
当旗舰店作为品牌的认知实体,品牌应如何透过在此场域中的有关体验构建,让年轻人深入、全面地了解品牌的价值主张,进而决定要不要和ta成为朋友、成为品牌的拥护者与追随者?
旗舰店不只是为了卖东西,
更多的是卖品牌理念。
水水(25)· 上海
// 爱做白日梦的夜间思考者 //
“Muji在旗舰店内营造日式、优质简单生活的感觉,从侧面传达了品牌理念。” 图片 ©水水
你会冲着某家店是「旗舰店」而去么?
是怎样的理由驱使着你?
会的,因为旗舰店就一定意味着会有一般门店没有的惊喜。也不是说一定要拍照打卡什么的,更多是出于好奇心并且是真的本来就热衷这个品牌。我会关注一些公众号或大V,从他们那儿能获得很多新店开业的资讯,如果是喜欢的品牌,并且有吸引人的点(限量产品,互动体验等),就一定会去逛逛!
如果品牌宣称某家店是「旗舰店」,
你觉得它不可或缺的是哪些要素?
一定要有普通门店没有的那种惊喜,不光是品牌旗下的产品齐全,还要有很多其他的体验,甚至是跨界体验,旗舰店不只是为了卖东西,更多的是卖品牌理念。
请向我安利一家旗舰店吧!
pick它的理由是什么?
我很喜欢淮海中路的Muji旗舰店,我是逛街的时候看到的,进去逛了一下就非常喜欢。它除了服饰、家居、文具、美妆护肤、食品等,还有旅行系列Muji to Go,楼上还有Muji书店,能买到很多独立出版物、日版书,有种逛诚品的感觉。我最喜欢Muji食堂,餐食好吃干净,非常日式的、优质简单生活的感觉,也从侧面传达了品牌的理念。
进店逛街只是一方面,
和这个牌子交流才是更重要的。
阿苗(21)· 北京
// 尝试一切的大学生阿苗 //
“通过旗舰店了解这个牌子、和这个牌子交流,才是更重要的。” 图片 ©阿苗
你会冲着某家店是「旗舰店」而去么?
是怎样的理由驱使着你?
会。我在东京的时候,费尽千辛万苦找CONVERSE的旗舰店。懂行的人都知道日产的CONVERSE最好,那时候正好赶上一双one star的发售,只有那家店有,冲着新品限量首发就去了。
如果品牌宣称某家店是「旗舰店」,
你觉得它不可或缺的是哪些要素?
除了基础的那些(必备功能),(我觉得)整个品牌的灵魂也应该都在店内有所体现。我觉得进店逛街只是一方面,了解这个牌子、和这个牌子交流才是更重要的——幕后的故事、设计的理念或者品牌想要传递的讯息,都应该通过旗舰店来表达。
请向我安利一家旗舰店吧!
pick它的理由是什么?
NIKE在悠唐广场的Kicks Lounge,在朝阳门;他们开店的时候我作为KOL受邀参加活动,就知道这家店了。
有次为了发售一个专为女生打造的系列,这家店举办了一个KOL和消费者一起变装的活动,利用店内的服饰和鞋「改造素人」——我觉得这种有主题的活动很有意思,是一般门店没有的。
我安利的理由:1)产品齐全,好像推出了专属于NikeLab的产品,而且品牌的各个分支产品线的产品都可以在这家店找到。2)店内装潢很酷,你可以感受到店内的每一处设计都很用心,还和北京这座城市相结合、或者和当季度的主推产品相结合,都很有意思;他们还经常更换店内装潢的主题,很适合拍拍拍。3)活动丰富,很多线下活动、还有一些明星、KOL的活动都会选在这家店办。
(旗舰店)产品齐全,这一定是首要!
iris崔(27)· 北京
// iriscccui养猫的猪 //
“旗舰店?LOGO要明显,走过路过不能错过。” 图片 ©iris崔
你会冲着某家店是「旗舰店」而去么?
是怎样的理由驱使着你?
会啊,因为产品齐全,不用再去别的店铺逛了!尤其之前去日本,特意去了Muji最大的店、还有堂吉柯德最大的店,逛起来真的很爽,可以在里面逛很长时间、买到各种东西。
如果品牌宣称某家店是「旗舰店」,
你觉得它不可或缺的是哪些要素?
产品齐全,这一定是首要!不齐全别的店怎么把你当flag嘛!而且用户体验要好!不能因为自己是旗舰店就骄傲,店里的小姐姐就板着脸,这样很不友好。
请向我安利一家旗舰店吧!
pick它的理由是什么?
北京国贸三期的NIKE,我觉得是除了中关村新开的体验店之外北京最大的NIKE门店了。安利的理由:全-商品种类齐全,产品分支齐全,各种个性化周边也很齐全;男女童、NIKEiD、Tshirt DIY等等,涵盖了一切NIKE的产品线!大-1,400平米的3层旗舰店!国贸这种黄金地段!血本儿啊!明显-品牌LOGO面对大马路,超级明显!只要路过没有错过的!因为大到你无法忽视,我觉得很符合旗舰店的特点!
旗舰店?
想要的产品能找到,品牌的气质不能少。
阿桑(27)· 深圳
// 处女座偏执狂阿桑 //
“旗舰店,货品多新全才是硬道理啊。” 图片 ©阿桑
你会冲着某家店是「旗舰店」而去么?
是怎样的理由驱使着你?
会。想买包包的时候我特意去了香港海港城的香奈儿,听说那里是全港货品最全的香奈儿。因为很多款式的包包都不是随时都有货,所以如果能碰巧找到自己想要的那一款,简直是运气太好了,所以一定要去最大最全的店。
如果品牌宣称某家店是「旗舰店」,
你觉得它不可或缺的是哪些要素?
高大上的店铺设计、能找到所有你想要的合作款或是某种特定产品、一定要展示出品牌特征。就像GENTLE MONSTER,每一间店铺都极具设计感、让人一眼能识别出来;我觉得,旗舰店的店铺设计代表了一个品牌的整体气质。
请向我安利一家旗舰店吧!
pick它的理由是什么?
深圳万象天地的优衣库:五层独栋,感觉很像北京三里屯的一些旗舰店,也更像香港铜锣湾的一些旗舰店;它给人的感觉非常国际化,还有很多合作款的T恤都会选择在这里首发。
pick它的理由:首先,店铺面积很大、货品很新很齐全、更新换代很快;其次,位置处于南山科技园中心,整个商圈的设计很完善、形成了一个完整成熟的商业圈,和这家店的整体风格也都很搭,人流量较大。
明天,我们还将探究旗舰店该怎么开:
新零售浪潮下的品牌旗舰店,
应为消费者提供怎样的新体验?
! 敬 请 期 待 !
图片来源 ©GIPHY
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